Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.

1. CR Consulting: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Cyber Resilience Consulting B.V., gevestigd te Ede, de gebruiker van deze algemene voorwaarden ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 87821273.
2. Opdrachtgever: de rechtspersoon, dan wel natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, met wie CR Consulting een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Partijen: CR Consulting en de Opdrachtgever gezamenlijk.
4. Overeenkomst/Opdracht: iedere tussen Partijen tot stand gekomen overeenkomst in het kader waarvan CR Consulting zich jegens de Opdrachtgever heeft verbonden tot het verlenen van Diensten.
5. Diensten/Dienstverlening: de in het kader van de Overeenkomst door CR Consulting te verlenen Diensten, waaronder, niet-limitatief bedoeld en in de meest ruime zin des woords, begrepen kunnen zijn, het adviseren over en vervullen van interim-functies met betrekking tot informatietechnologie, waaronder informatiebeveiliging/cybersecurity in het bijzonder begrepen.
6. Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

Artikel 2. Algemene bepalingen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van CR Consulting en iedere tot stand gekomen Overeenkomst.
2. De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken, bijvoorbeeld middels de door de Opdrachtgever aanvaarde offerte van CR Consulting of een door Partijen ondertekend contract. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

Artikel 3. Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst

1. Elk aanbod van CR Consulting (waaronder zijn offertes en ter ondertekening aanbod contracten mede begrepen) is vrijblijvend, ook in geval daarin is aangegeven dat het aanbod voor een bepaalde termijn geldig is.
2. De Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan een aanbod van CR Consulting dat een kennelijke fout of vergissing bevat.
3. De Opdrachtgever kan voorts geen rechten ontlenen aan een aanbod van CR Consulting dat gebaseerd is op door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
4. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1 en lid 5, tot stand op het moment dat het aanbod van CR Consulting, op de eventueel door CR Consulting aangewezen wijze, door de Opdrachtgever is aanvaard.
5. Vóór het uitbrengen van een aanbod door CR Consulting kunnen Partijen hebben afgesproken dat de Overeenkomst wordt gesloten aan de hand van een contract, bijvoorbeeld een modelovereenkomst van de Belastingdienst. In dat geval is het bepaalde in het vorige lid niet van toepassing en komt de Overeenkomst pas tot stand door ondertekening door Partijen van het contract, mits ondertekening door de Opdrachtgever plaatsvindt binnen de eventueel daartoe door CR Consulting aangegeven termijn. Indien in het hiervoor bedoelde geval in het contract is bedongen dat het bepaalde in het aanbod van CR Consulting van toepassing is, maakt het bepaalde in het aanbod tevens deel uit van de Overeenkomst. In geval van strijdigheid tussen het bepaalde in het contract en het aanbod van de CR Consulting, prevaleert het bepaalde in het contract.
6. Indien CR Consulting de Opdrachtgever, naar aanleiding van een mondeling gesloten Overeenkomst, een Schriftelijke bevestiging daarvan verstrekt, wordt geacht dat deze bevestiging de Overeenkomst juist en volledig weergeeft, tenzij de Opdrachtgever ter zake binnen twee werkdagen na ontvangst van de bevestiging Schriftelijk bij CR Consulting heeft geklaagd.

Artikel 4. Verplichtingen van de Opdrachtgever in het algemeen

1. De Opdrachtgever staat er steeds voor in dat alle informatie (waaronder documentatie mede begrepen) die voor de uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs relevant is, zo spoedig mogelijk als voor die uitvoering is vereist, volledig en op de eventueel daartoe door CR Consulting aangewezen wijze, aan CR Consulting beschikbaar stelt. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid van alle door hem aan CR Consulting beschikbaar gestelde informatie. CR Consulting is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan doordat CR Consulting is uitgegaan van door de Opdrachtgever beschikbaar gestelde onjuiste of onvolledige informatie.
2. De Opdrachtgever dient CR Consulting steeds alle voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste medewerking te verlenen, waaronder mede begrepen het verlenen van de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde bevoegdheden en autorisaties, zoals toegang tot de relevante systemen en netwerken.
3. Indien op locatie van de Opdrachtgever of een andere door de Opdrachtgever aangewezen en tussen Partijen overeengekomen locatie wordt gewerkt, dient CR Consulting kosteloos gebruik te kunnen maken van alle daar aanwezige en in redelijkheid door CR Consulting gewenste zaken en voorzieningen.
4. Indien medewerkers van of leidinggevenden binnen de organisatie van de Opdrachtgever, dan wel door de Opdrachtgever ingeschakelde derden bij de uitvoering van de Overeenkomst worden betrokken, staat de Opdrachtgever ervoor in dat deze personen tijdig ter beschikking staan van CR Consulting en dat zij alle medewerking verlenen teneinde een deugdelijke uitvoering van de Overeenkomst door CR Consulting mogelijk te maken.

Artikel 5. Derden

1. CR Consulting is te allen tijde bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te laten aan derden en aldus derden bij de uitvoering van de Overeenkomst te betrekken. De toepasselijkheid van artikel 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten.
2. Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de derden als bedoeld in het vorige lid. Derhalve kunnen deze derden, voor zover het recht op nakoming van de bedingen naar hun aard of strekking niet uitsluitend voorbehouden kan zijn aan CR Consulting, jegens de Opdrachtgever een beroep doen op de in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen als ware zij zelf partij bij de Overeenkomst.
3. CR Consulting is, behoudens voor zover de wet daaraan onder de gegeven omstandigheden van het geval dwingend in de weg staat, niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van derden als bedoeld in dit artikel.
4. Onder geen beding aanvaardt CR Consulting enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan als gevolg van fouten of tekortkomingen van derden met wie de Opdrachtgever zelf een overeenkomst heeft gesloten, ook niet in geval dit door bemiddeling of op advies van CR Consulting is gebeurd.
5. Het is mogelijk dat de derden als bedoeld in dit artikel hun aansprakelijkheid ter zake willen beperken. CR Consulting gaat ervan uit, en bedingt zo nodig bij deze, dat de met hem gesloten Overeenkomst de bevoegdheid inhoudt om een dergelijke aansprakelijkheidsbeperking mede namens de Opdrachtgever te aanvaarden.

Artikel 6. Geen gezagsverhouding

1. Partijen beogen met het aangaan van de Overeenkomst nimmer met elkaar een arbeidsovereenkomst aan te gaan in de zin van artikel 7:610 en verder (e.v.) van het Burgerlijk Wetboek (BW); Partijen beogen uitsluitend met elkaar te contracteren op basis van een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 e.v. BW. Ook een fictieve dienstbetrekking van thuiswerkers of gelijkgestelden is uitgesloten. CR Consulting deelt de Dienstverlening zelfstandig in. Wel vindt, voor zover dat voor de uitvoering van de Overeenkomst nodig is, afstemming met de Opdrachtgever of derden plaats in geval van samenwerking met anderen, zodat deze optimaal zal verlopen. Indien noodzakelijk in verband met de uitvoering van de Overeenkomst, richt CR Consulting zich naar de arbeidstijden bij de Opdrachtgever. CR Consulting is bij het uitvoeren van zijn dienstverlening geheel zelfstandig; CR Consulting verleent de Diensten naar eigen inzicht en zonder toezicht of leiding van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever kan, afhankelijk van de aard van de opdracht, wel aanwijzingen en instructies geven omtrent het resultaat van de te verlenen Diensten. De Opdrachtgever stemt ermee in dat CR Consulting ook diensten verleent voor andere opdrachtgevers.

Artikel 7. Bijzondere bepalingen voor interim-opdrachten

1. In het kader van interim-Opdrachten is CR Consulting bevoegd de Opdrachtgever te vertegenwoordigen nadat overeenstemming is bereikt over de benodigde bevoegdheden. CR Consulting is slechts bevoegd binnen de grenzen van deze afspraken. De Opdrachtgever zal op verzoek van CR Consulting zorgdragen voor het Schriftelijk formaliseren van de bedoelde overeenstemming.
2. De Opdrachtgever legt CR Consulting in het kader van een interim-Opdracht geen handelingen op die in strijd zijn met het geldende recht, de statuten van de Opdrachtgever, de besluiten en richtlijnen van de organen van de Opdrachtgever en/of de beroepsethiek.
3. Partijen zullen in het kader van een interim-Opdracht op initiatief van ieder afzonderlijk of gezamenlijk, overleg voeren in de navolgende situaties:
   • indien door de Opdrachtgever een wezenlijke wijziging wordt aangebracht in het karakter, de aard, de inhoud of de omvang van de interim-Opdracht;
   • indien opdracht wordt gegeven Diensten te verlenen voor een andere organisatie dan die van de Opdrachtgever;
   • indien een verschil van mening ontstaat met de Opdrachtgever omtrent de wijze van uitvoering van de interim-Opdracht.

Artikel 8. Duur, opzegging en annulering van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst eindigt door volbrenging van de Diensten of door verstrijken van de bepaalde looptijd waarvoor de Overeenkomst is aangegaan. Indien uit de aard en/of strekking van de Overeenkomst voortvloeit dat de Overeenkomst niet eindigt door volbrenging van de Diensten of door verstrijken van een bepaalde looptijd, wordt geacht dat de Overeenkomst voor onbepaalde tijd is aangegaan.
2. Een Overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan, eindigt door Schriftelijke opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.
3. Een Overeenkomst die voor een bepaalde tijd van meer dan drie maanden is aangegaan, kan tussentijds worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.
4. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst tussentijds annuleert of de toepasselijke opzegtermijn niet respecteert, maakt CR Consulting aanspraak op vergoeding van de daardoor voor CR Consulting ontstane winstderving. Deze winstderving bedraagt de overeengekomen totaalprijs, of in geval van een uurtarief, het verwachte aantal te besteden uren vermenigvuldigd met het toepasselijke uurtarief. Eventueel ten behoeve van de Opdrachtgever gemaakte onkosten, komen aanvullend voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 9. Termijnen

1. CR Consulting streeft ernaar om de eventueel overeengekomen uitvoeringstermijnen na te komen, maar deze termijnen zijn nimmer aan te merken als fatale termijnen. Het verzuim van CR Consulting treedt pas in nadat CR Consulting binnen een in een Schriftelijke ingebrekestelling vermelde redelijke termijn nog steeds niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan.
2. Het verzuim van CR Consulting biedt de Opdrachtgever recht op ontbinding van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop het verzuim betrekking heeft, doch nimmer recht op aanvullende of vervangende schadevergoeding.

Artikel 10. Klachten

1. Eventuele klachten over de Dienstverlening dienen door de Opdrachtgever binnen zeven dagen na constatering, althans het redelijkerwijs kunnen constateren van de door hem veronderstelde tekortkoming, Schriftelijk aan CR Consulting kenbaar te worden gemaakt.
2. Eventuele klachten over de hoogte van factuurbedragen dienen binnen zeven dagen na factuurdatum Schriftelijk bij CR Consulting te worden ingediend.
3. Indien de Opdrachtgever niet tijdig klaagt, vloeit er voor CR Consulting uit een dergelijke klacht geen enkele verplichting of aansprakelijkheid voort.
4. Ook indien de Opdrachtgever tijdig klaagt, blijft zijn verplichting tot tijdige betaling en verdere nakoming van de Overeenkomst bestaan.

Artikel 11. Overmacht

1. CR Consulting is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang CR Consulting daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die haar krachtens de wet, een rechtshandeling of de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan, alle van buiten komende oorzaken waarop CR Consulting geen invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken, waaronder mede begrepen ziekte van of andere persoonlijke omstandigheden betreffende de feitelijke opdrachtnemer, vervoersbeperkingen, rampen, epidemieën, pandemieën, oorlog en oorlogsdreiging en storingen in communicatieverbindingen of in apparatuur of programmatuur.
2. Indien de overmachtssituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt of langer dan drie maanden voortduurt of zal voortduren, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. Als CR Consulting bij het intreden van de overmachtssituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of als CR Consulting slechts nog gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is CR Consulting gerechtigd het reeds uitgevoerde deel respectievelijk het nog uitvoerbare deel van de Overeenkomst afzonderlijk te factureren, alsof het een op zichzelf staande Overeenkomst betreft.
4. Schade als gevolg van overmacht komt, onverminderd toepassing van het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 12. Opschorting en ontbinding

1. CR Consulting is bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien en voor zolang de Opdrachtgever zijn reeds opeisbare verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen) niet nakomt.
2. CR Consulting is voorts bevoegd de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, tenzij de tekortkoming van de Opdrachtgever, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen redelijkerwijs niet rechtvaardigt.
3. Tenzij de Opdrachtgever zijn (toekomstige) betalingsverplichtingen jegens CR Consulting reeds volledig is nagekomen, is CR Consulting gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, enig beslag op zijn goederen is gelegd of anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
4. Voorts is CR Consulting gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
5. De Opdrachtgever maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door CR Consulting op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.
6. Indien de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft geleid, aan de Opdrachtgever kan worden toegerekend, is de Opdrachtgever verplicht de schade die CR Consulting dientengevolge lijdt, te vergoeden.
7. Indien CR Consulting de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 13. Honorarium, onkosten en betalingen

1. Partijen komen het honorarium waartegen CR Consulting de Diensten verleent uitdrukkelijk en Schriftelijk overeen. In verband met de Dienstverlening te besteden reistijd wordt eveneens beschouwd als gewerkte tijd. Reistijd wordt in rekening gebracht op basis van het overeengekomen, of bij gebreke waarvan, het gebruikelijke daarvoor door CR Consulting gehanteerde uurtarief.
2. Onkosten die CR Consulting in verband met de uitvoering van de Dienstverlening voor de Opdrachtgever maakt, zoals kosten met de auto (€ 0,23 per kilometer), kosten van openbaar vervoer en vliegreizen, parkeerkosten, kosten voor het aanvragen van relevante verklaringen en het afsluiten van lidmaatschappen of licenties, zullen separaat aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
3. Alle door CR Consulting vermelde en door de Opdrachtgever aan CR Consulting verschuldigde bedragen, zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is vermeld.
4. Behoudens tegenbewijs van de Opdrachtgever, is de administratie van CR Consulting beslissend voor de vaststelling van de gewerkte uren en gemaakte kosten.
5. Tenzij daarover reeds uitdrukkelijk en Schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt, is CR Consulting in geval van een vaste prijs gerechtigd gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling daarvan te vorderen.
6. Indien een uurtarief is overeengekomen en de Overeenkomst een langere doorlooptijd heeft dan een maand, zal CR Consulting de Opdrachtgever maandelijks factureren, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen.
7. Betalingen dienen te geschieden middels overboeking, binnen 30 dagen na factuurdatum. CR Consulting is gerechtigd om de aan de Opdrachtgever toekomende facturen uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.
8. Indien de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, enig beslag op zijn goederen is gelegd, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd of anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zijn de vorderingen die CR Consulting nog op de Opdrachtgever heeft, onmiddellijk opeisbaar.
9. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Opdrachtgever van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de Opdrachtgever intreedt, is de Opdrachtgever, over het openstaande bedrag, een rente van 2% per maand verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt.
10. Alle kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 14. Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. CR Consulting is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuistheden of onvolledigheden in de gegevens die de Opdrachtgever heeft verstrekt. Voorts is CR Consulting niet aansprakelijk voor (andere) tekortkomingen van de Opdrachtgever in de nakoming van zijn verplichtingen uit de wet of de Overeenkomst. Daarnaast is CR Consulting niet aansprakelijk voor schade die anderszins niet aan CR Consulting kan worden toegerekend.
2. CR Consulting verleent de Diensten naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen die aan een bekwaam vakgenoot mogen worden gesteld. CR Consulting verbindt zich echter uitsluitend tot een inspanningsverbintenis en is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het uitblijven van enig beoogd resultaat. Door CR Consulting getroffen maatregelen ten behoeve van informatiebeveiliging/cybersecurity of door CR Consulting verstrekte adviezen daaromtrent, betekenen niet dat zich geen beveiligingsincidenten, zoals een hack of andere inbreuk, of beveiligingsrisico's meer zullen voordoen; CR Consulting verbindt zich ter zake uitsluitend tot een inspanningsverbintenis. Het uitblijven van beveiligingsincidenten en beveiligingsrisico's is het beoogde resultaat, voor het behalen waarvan CR Consulting niet kan instaan en ter zake waarvan CR Consulting geen aansprakelijkheid draagt.
3. CR Consulting is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in elk geval begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie. CR Consulting is met inachtneming van het bepaalde in lid 5 en onverminderd het bepaalde in het overige van deze algemene voorwaarden, jegens de Opdrachtgever slechts aansprakelijk te houden voor directe schade die de Opdrachtgever lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van CR Consulting in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst. Onder toerekenbare tekortkoming moet worden verstaan een tekortkoming die een goed en zorgvuldig handelend vakgenoot kan en behoort te vermijden, een en ander met inachtneming van normale oplettendheid en de voor de uitvoering van de Overeenkomst vereiste vakkennis en middelen. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: 1) de redelijke kosten die de Opdrachtgever zou moeten maken om de prestatie van CR Consulting aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; 2) de redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van dit artikel; 3) de redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van dit artikel.
4. Mocht CR Consulting ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden toch aansprakelijk zijn voor enige schade, dan heeft CR Consulting te allen tijde het recht deze schade te herstellen. De Opdrachtgever dient CR Consulting hiertoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid van CR Consulting ter zake vervalt.
5. De eventuele aansprakelijkheid van CR Consulting voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval, op grond van de door CR Consulting afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico van CR Consulting dat krachtens die verzekering toepassing vindt. CR Consulting is ter zake bedrijfsaansprakelijkheid verzekerd voor een bedrag van € 2.500.000,- per aanspraak en € 5.000.000,- per verzekeringsjaar en ter zake beroepsaansprakelijkheid voor een bedrag van € 250.000,- per aanspraak en € 500.000,- per verzekeringsjaar. Indien geen uitkering door de aansprakelijkheidsverzekeraar plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van CR Consulting beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van CR Consulting betrekking heeft. In geval de Overeenkomst een langere doorlooptijd heeft dan een maand, wordt voor de vaststelling van de factuurwaarde als bedoeld in de vorige zin, uitsluitend in aanmerking genomen de factuurwaarde van de laatste maand van de Overeenkomst.
6. De verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen jegens CR Consulting bedraagt, onverminderd toepassing van de vervaltermijnen als bedoeld in artikel 10, één jaar na het bekend worden, althans het redelijkerwijs bekend kunnen worden met de vordering door de Opdrachtgever.
7. De Opdrachtgever vrijwaart CR Consulting van eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan anderen dan aan CR Consulting toerekenbaar is. Indien CR Consulting uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden CR Consulting zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is CR Consulting, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van CR Consulting en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

Artikel 15. Intellectueel eigendom

1. CR Consulting behoudt zich het auteursrecht en alle overige rechten van intellectuele eigendom voor op de door hem gehanteerde werkwijzen en methoden, verstrekte adviezen, opgestelde rapportages, memo's en andere stukken, alsook overige - in welke vorm dan ook - door hem verstrekte informatie waarop van rechtswege intellectueel eigendomsrecht van CR Consulting rust.
2. De in lid 1 bedoelde werkwijzen, methoden, adviezen, rapportages, memo's etc. mogen niet geheel of ten dele door anderen dan CR Consulting worden verveelvoudigd, gereproduceerd, gepubliceerd of kenbaar gemaakt worden aan derden, behoudens normaal gebruik in verband met het doel waarvoor deze in het kader van de Overeenkomst beschikbaar of ter kennis zijn gesteld.
3. Een aan de Opdrachtgever toerekenbare inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van CR Consulting, verplicht de Opdrachtgever tot vergoeding van de schade die CR Consulting dientengevolge lijdt. Voorts is CR Consulting gerechtigd om onmiddellijke staking en ongedaanmaking van de inbreuk te vorderen voor zover dit nog mogelijk is.
4. Onverminderd het bepaalde in de vorige leden, verkrijgt de Opdrachtgever, nadat de Opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen uit de Overeenkomst heeft voldaan, een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht ten aanzien van de door CR Consulting in het kader van de Overeenkomst specifiek voor de Opdrachtgever opgestelde adviezen, rapportages, memo's en andere stukken, zulks uitsluitend voor de eigen interne bedrijfsvoering van de Opdrachtgever en uitsluitend voor het doel waarvoor die stukken in het kader van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld. Zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van CR Consulting is het de Opdrachtgever niet toegestaan deze stukken te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen, anders dan voor zover dat redelijkerwijs noodzakelijk is in het kader van zijn eigen interne bedrijfsvoering of op grond van een wettelijke verplichting.

Artikel 16. Geheimhouding

1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de totstandkoming en uitvoering van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de verstrekkende Partij is medegedeeld, indien dit redelijkerwijs uit de aard of strekking van de informatie voortvloeit, dan wel indien de informatie betrekking heeft op de organisatie, bedrijfsvoering, systemen, beveiligingsmaatregelen, persoonsgegevens, financiële gegevens, contracten, werkwijzen, rapportages, adviezen of overige bedrijfsgevoelige informatie van de andere Partij.
2. Partijen zullen de in het vorige lid bedoelde vertrouwelijke informatie uitsluitend gebruiken voor zover dat noodzakelijk is voor de totstandkoming en uitvoering van de Overeenkomst.
3. Het is Partijen niet toegestaan om vertrouwelijke informatie van de andere Partij op enigerlei wijze aan derden bekend te maken of ter beschikking te stellen, behoudens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst en mits die derden in gelijke mate aan geheimhouding zijn gebonden, dan wel op Partijen een wettelijke of rechterlijke verplichting tot bekendmaking rust.
4. Indien een Partij op grond van een wettelijke of rechterlijke verplichting gehouden is vertrouwelijke informatie openbaar te maken, zal zij, voor zover wettelijk toegestaan, de andere Partij daarvan vooraf in kennis stellen.
5. De verplichtingen uit dit artikel blijven ook na beëindiging van de Overeenkomst onverkort van kracht.
6. De verplichtingen uit dit artikel gelden niet ten aanzien van informatie die:
   • reeds openbaar was ten tijde van het verstrekken daarvan;
   • nadien openbaar is geworden anders dan door een schending van een geheimhoudingsverplichting van de ontvangende Partij;
   • reeds rechtmatig in het bezit was van de ontvangende Partij vóór verstrekking door de andere Partij; of
   • door de ontvangende Partij zelfstandig en zonder gebruikmaking van vertrouwelijke informatie van de andere Partij is ontwikkeld.

Artikel 17. Persoonsgegevens

1. Voor zover CR Consulting in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt, zullen Partijen ieder zelfstandig voldoen aan de op hen rustende verplichtingen uit hoofde van de toepasselijke privacywetgeving, waaronder begrepen de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
2. Partijen zullen per geval beoordelen of CR Consulting ten aanzien van een verwerking van persoonsgegevens heeft te gelden als verwerkingsverantwoordelijke, verwerker dan wel anderszins.
3. Indien en voor zover CR Consulting ten behoeve van de Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt in de hoedanigheid van verwerker als bedoeld in de AVG, zullen Partijen daartoe, alvorens de betreffende verwerking aanvangt, een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten.
4. De Opdrachtgever staat er te allen tijde voor in dat de door hem aan CR Consulting ter beschikking gestelde persoonsgegevens rechtmatig zijn verkregen en rechtmatig aan CR Consulting mogen worden verstrekt en verwerkt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst. De Opdrachtgever vrijwaart CR Consulting voor aanspraken van derden wegens een schending van het bepaalde in de vorige zin.
5. CR Consulting is uitsluitend gehouden tot het verwerken van persoonsgegevens voor zover dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst, met inachtneming van de daarover tussen Partijen gemaakte afspraken.
6. Indien CR Consulting in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst kennisneemt van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die betrekking heeft op persoonsgegevens die door of namens de Opdrachtgever worden verwerkt, zal CR Consulting de Opdrachtgever daarvan zonder onredelijke vertraging in kennis stellen, voor zover dit redelijkerwijs van hem kan worden verlangd.

Artikel 18. Slotbepalingen

1. CR Consulting is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In een voorkomend geval zal de Opdrachtgever daarvan in kennis worden gesteld, waarbij de gewijzigde algemene voorwaarden aan hem worden verstrekt en waarna deze van toepassing zijn.
2. Op iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. Alvorens een eventueel beroep te doen op de rechter, zijn Partijen verplicht zich optimaal in te spannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
4. Uitsluitend de bevoegde rechter te Utrecht wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van CR Consulting een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen.